תקנון אתר:
אתר DADA JEWELRY משמש כחנות וירטואלית למכירת פריטים המוצעים באתר והוא בבעלותה ומנוהל על ידה בלבד.
DADA JEWELRY בע״מ (ח.פ 203525712).
*תקנון זה מהווה בסיס חוקי לשימוש באתר ומסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לכלל משתמשי האתר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון עפ״ שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה או הודעה מוקדמת.
מחירי המוצרים באתר מוצינים בשקלים חדשים אך לא כוללים את דמי המשלוח ושירותים נוספים.תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את הנהלת האתר או החברה(אם כי משתדלת כמיטב יכולתה להציג את הפריטים בצורה המדויקת ביותר ובפירוט המקסימלי לכל לקוחותיה).
השימוש באתר מהווה הסכמת המשתמש לכל תנאי ללא גבלה ואו הסתייגות ובעשותו שימוש האתר מתחייב כי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או תביעה במישורין או בעקיפין כנגד האתר והחברה או מי ממפעיליו או מי מבעליו או מנהליו או מטעמם.
- כל רכישה מכל סוג שהיא לא תהיה מיועדת למכירת הפריטים בסיטונאות או במכירה חוזרת שלהם.
- מכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני האתר.
- תנאי השימוש באתר חלים על שימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמא-טלפון סלולר , מחשבי כף יד למניהם וכיו״ב).
- החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו כמידע שלם ומדויק אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים או שגיאות בתום לב. החברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.
- תקנון ותוכן האתר כולו מתייחסים לכלל המינים בניסוחם ויתכן ורשום אחרת בחלק מהמקרים מטעמי נוחות.
השימוש באתר מגיל 18.
ביצוע הזמנות באתר:
על מנת שהחברה תוכל לדאוג שביצוע ההזמנה יבוצע על הצד הטוב ביותר , על הלקוחות להקפיד ולתת פרטים נכונים במילוי הפרטים באתר. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים , החברה לא תוכל להבטיח כי ההזמנה תגיע ליעדה ובמידה ותחזור לחברה בגלל סיבה זו הלקוח יישא בתשלום בגין המשלוח והטיפול.
בעת ביצוע ההזמנה החברה תבדוק מול חברת האשראי את פרטי הכרטיס ותבקש את אישורה.
יש להבהיר כי ייתכנו מצבים בהם פריט שאזל מהמלאי טרם הורד מהאתר בתום לב , החברה לא תהיה מחויבת במכירת המוצר וללקוחה לא תהא טענה ואו תביעה בעניין זה בכין כל סוג של נזק שנגרם ללקוחה בכפוף לכך שהחברה תשיב ללקוחה כל סכום ששילמה על אותו פריט במידה ושילמה. החברה תשתדל לעדכן את מלאי באתר לעיתים קרובות כדי למנוע אי נעימות.
אין אחריות על נזק לעטיפת המארז כתוצאה מחברת השליחויות.
זיכוי באתר – ניתן לרכישה באתר.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים:
בהתאם לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א .
בידי המזמינה לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן: כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
ביטול הזמנה לפני שנשלחה לבית הלקוחה לא יגרור חיוב נוסף עבור שילוח. כן יגבה 5% או 100 ש”ח (הזול מביניהם) כחוק.
במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלחה ויצאה אל בית הלקוחה, עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי והזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק כפי שהתקבל. בהחזרת הפריט אל החברה (בהגעה או במשלוח חזור) עד 14 יום מקבלתו. ניתן לקבל החזר כספי פחות 5% או 100 ש”ח (הזול מביניהם).
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט ולכן בעלי כרטיס זה זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד במקרה של החזרה לשם קבלת זיכוי.
ניתן להחליף פריט שלא נעשה בו כל שימוש בו ובאריזתו המקורית תוך 30 יום מקבלתו . החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בנושא סחורה שהוחזרה ובטיפולה.
בביצוע החלפה/החזרה של פריט שנכרש טרם המבצע , לא יהיה ניתן לקחת תכשיט זהה תחת הטבת המבצע.
החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה במקרים הבאים: במקרה בו קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית או לצורך מכירה חוזרת ע”י הקונה או מי מטעמה, במקרה של מניעה/עיכוב מחמת כוח עליון כגון מלחמה, פעולות טרור, תקלה מכוונת/בלתי מכוונת באתר, שביתות, תקלות בסליקת כרטיסי האשראי או כל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה מחדל של האתר.
החלפת פריט/פריטים שנקנו במצבע עד 14 ימים.
לא תנתן החלפה או החזרה של פריט שניתן במתנה וללא עלות מצד המותג DADA JEWEKRY.
ייתכנו שינויים בגודלן וצבען של פנינים גולמיות ואבני חן מאחר וכל אחת שונה.
אחריות:
החברה מעניקה אחריות למוצריה למשך שנה בצירוף אישור הקנייה.
האחריות כוללת ניקויים וכל נזק בר תיקון למעט שבר או קרע.
האחריות אינה כוללת אובדן של תכשיט או חלק ממנו. כמו כן לא תינתן אחריות על ציפויים.
החברה תעניק במסגרת האחריות לפי בחירתה: הענקת תכשיט חדש, תיקון או זיכוי.
יש להבהיר כי אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים או תנאי סביבה קיצוניים אשר יכולים לשנות את מראה התכשיטים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי אין לחשוף את התכשיטים למלחים בריכוז גבוה, כלור, חומרי ניקוי, אקונומיקה, תכשירים קוסמטיים וכיוצא בזאת.
לחברה אין אחריות לעיכובים שנובעים מחברת השילוח עצמה או מגורמים כגון שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב וכיוצא בזאת , כמו כן לא תנתן אחריות על שקיות ומארזים שנתנו במתנה ונפגמו בשילוח.
החברה אינה אחראית לשימוש שתעשה הלקוחה ו/או המזמינה שלא בהתאם להוראות היצרן או החברה.
אין אחריות על פריטים אשר נתנו במתנה וללא עלות מצד המותג DADA JEWELRY.
אבטחת מידע ופרטיות:
החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש או מסירה של פרטי לקוחותיה אלא אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או לפי דין ו/או במקרה שתועלה טענה או חשד לשימוש בלי חוקי או מחדל הפוגעים בחברה או עלולים לפגוע בה בעתיד.
פרטיות משתמשות האתר חשובה לחברה והחברה תנקוט בכל אמצעי הזהירות המקובלים כדי לשמור על סודיות המידע הנמסר לה ע”י המשתמשת ותפעל לשפר את ההגנה על הפרטיות גם בעתיד.
רישום הפרטים באתר ו/או השימוש באתר מהווה הסכמה של הנרשמת לכך שמידע אודות פרטיה וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטיה יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של החברה ו/או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש כדין. משתמשת רשאית לדרוש מהחברה בכתב, כי המידע המתייחס אליה יימחק ממאגר המידע. המשתמשת מוסרת את פרטיה מרצונה החופשי. ידוע לה כי לא חלה עליה חובה חוקית למסור את המידע אודותיה. האחריו בגין נכונות הפרטים ועדכונם הינה על המשתמשת בלבד.
הסכמת הלקוחה לקבלת דיוור, תהווה הסכמה לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים, מבצעים, הטבות, שת”פים ועדכונים שונים בקשר עם המותגים והמוצרים באתר, האתר והשירותים הניתנים במסגרתו. הפניה והעדכונים ייעשו באמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (SMS). הסכים לקבלת דיוור, או לא הודיע על סירובו לקבלת דיוור, רשאי הוא, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל הדיוור. הודעת הסירוב תינתן בכתב, לחילופין באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.
*הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות תקין ובאיכות גבוהה, אם כי אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ו/או בלא הפסקות ו/או יתקיים בבטחה ו/או ללא טעויות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר.
במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוחה או למי מטעמה, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
מדיניות משלוחים,החלפות,החזרות:
משלוח-
עד בית הלקוח בין 3-10 ימי עסקים בעלות של 30 ש״ח.
איסוף עצמי-
ניתן להגיע לאסוף את ההזמנה מהסטודיו במבשרת ציון,אורן 27.
החלפות-
ניתן להחליף פריט שנרכש האתר בתוך 14 ימים מיום קבלתו,כאשר המוצר חדש באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
פריטים בסייל ניתן להחליף בתוך חמישה ימים מיום קבלתו.
החזר|קבלת זיכוי באתר-
החזרת פריט עצמאית לסטודיו ללא עלות.
החזרת פריט אלינו עם שליח בעלות של 30 ש״ח
זיכוי ינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית או פתק החלפה.
החזר כספי-
ביטול עסקה – החזר כספי יינתן בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח.
יש לדווח מיד על ההחזרה וקיימות שלוש אופציות:
הבאת הפריט לסטודיו בתוך 14 ימים מיום קבלתו
החזרה דרך חברת שליחויות בעלות של 30 ש״ח
והכל בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות להגנת הצרכן(ביטול עסקה) התשע״א 2010.
זיכוי פחות 5% או 100 ש״ח(הזול מבינהם)
במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלול,לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח.המקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה|מבצע באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה,עלות המשלוח תחול על הלקוח.
אודות דאדא:
היוש, אני דניאלה בת 30.
מגיל קטן אני זוכרת את עצמי מתעניינת בכל מה שקשור בעיצוב אם זה עיצוב פנים , עיצוב מוצר , אדריכלות נוף , ציור וטקסטיל.
בתחילת הקורונה מצאתי את עצמי עם התקפי חרדה פיזיים שהתגברו לאט לאט ועם הזמן מצאתי נחמה מאוד גדולה בעיצוב התכשיטים . עיצוב התכשיטים מילאו לי את הנפש בטוב.
התגובות היו מפרגנות מאוד ואחרי התלבטות ארוכה ובדיקה של כל פריט החלטתי ללכת על זה.
כל כך מרגש אותי לראות אתכן עונדות את התכשיטים שאני עיצבתי.
חשוב לי שתדעו שבהכנה של כל תכשיט מושקעת מחשבה רבה , איך זה יראה הכי יפה ואיכותי עבורכן. לא מתפשרת על החומרים.
חשובה לי מאוד חווית הקניה , מייצורו ועד אריזתו , משקיעה בדברים הכי קטנים בשביל ליצור לכן חווית קניה מושלמת. תהנו אהובות שלי. דאדא.
כתובת הסטודיו:
הסטודיו ממוקם במבשרת ציון רחוב אורן 27.
טלפון שירות לקוחות- 0503940039.
